 SPECIAL
REQUEST TRAVEL, Tour Operator specializzato per l'Egitto
ed il Medio Oriente, nasce nel 2001 su iniziativa del Signor
Mohamed Saleh, titolare dell'azienda e dei suoi collaboratori
in Egitto.
La sua esperienza nel settore del turismo comincia nel 1990,
inizialmente in qualità di accompagnatore e organizzatore
di gruppi per conto di una delle più importanti agenzie
turistiche egiziane e successivamente in Italia come operatore
per conto proprio.
Il nostro ufficio si trova al primo piano del centro commerciale
"Le Vele" nel comune di Camisano Vicentino (VI)
in Via Vicenza 50. Ad oggi lo staff si compone di sette persone
e alcuni collaboratori esterni che saranno sempre a disposizione
di quanti vorranno informazioni, offerte e consigli per poter
organizzare un viaggio nelle
terre di antiche civiltà al di là del Mediterraneo.
La nostra programmazione si rivolge principalmente a GRUPPI
DIRETTI quali banche, parrocchie, cral, associazioni.
Periodicamente istituiamo GRUPPI cosiddetti "A
RACCOLTA" che si realizzano attraverso vendita ad
individuali. Inoltre collaboriamo con molte agenzie di viaggio
che, testato il nostro valido prodotto e considerato il rapporto
qualità - prezzo, ci danno la loro preferenza. Su richiesta
realizziamo infine itinerari mirati per VIAGGI DI NOZZE e
TOUR ARCHEOLOGICI.
Il nostro principale OBIETTIVO è la realizzazione
di programmi "SU MISURA" che tengano conto delle
specifiche
esigenze del capogruppo o del singolo cliente. Siamo noi che
CONFEZIONIAMO il prodotto, includendo nella quota offerta
tutti i servizi.
Per alcune mete in particolare, ci potremo trovare nella condizione
di doverci appoggiare ad un corrispondente locale. In tal
caso i servizi di base verrebbero da noi completati - secondo
la nostra esperienza - aggiungendo tutto quanto necessario
per garantire al cliente un TOUR COMPLETO e un servizio di
ottimo livello. La nostra attività non è di
rivendita di pacchetti turistici confezionati da altri.
In questi anni abbiamo raccolto molte soddisfazioni perché
abbiamo saputo concretizzare le richieste di quanti ci hanno
dato fiducia.
RAPPORTO QUALITA'- PREZZO:
tutte le nostre offerte garantiscono SERVIZI DI LIVELLO SUPERIORE
ad un PREZZO VERAMENTE COMPETITIVO che COMPRENDE TUTTO anche
quelle voci che normalmente non sono considerate dagli altri
operatori quali le mance, le bevande, il visto di ingresso
nei paesi che lo richiedono, una guida parlante italiano per
la durata di tutto il viaggio (24 ore su 24), un accompagnatore
di fiducia dall'Italia nei paesi dov'è necessario.
Per noi è molto importante che nessuno si debba trovare
nella condizione di dover sostenere una spesa inaspettata.
VOLI DI LINEA:
La nostra politica è di utilizzare VOLI DI LINEA sia
per le tratte internazionali che per quelle nazionali. In
questo modo possiamo offrire itinerari di viaggio non vincolati
a partenze settimanali obbligatorie (voli charter). Con il
volo di linea infatti è possibile frazionare la settimana
con il minor dispendio di giorni lavorativi possibili per
i dipendenti (utilizzo del week-end). Solo nei casi in ci
la differenza di prezzo sia eccessiva, per convenienza
economica del cliente, la nostra quota può prevedere
il volo charter anziché quello di linea.
STRUTTURE ALBERGHIERE:
Tutte le strutture da noi utilizzate sono state preventivamente
collaudate e visionate. Non operando con la formula "vuoto
per pieno" non siamo vincolati ad alcuna struttura alberghiera.
Le nostre prenotazioni vengono effettuate di volta in volta
tenendo in considerazione la qualità del servizio,
l'itinerario da svolgere, nonché la competitività
del prezzo.
SVOLGIMENTO PROGRAMMA:
I nostri itinerari vengono realizzati tenendo conto degli
interessi culturali, religiosi, storici e perché no
di semplice svago e relax del gruppo o del singolo. Il principale
obiettivo che ci prefiggiamo è infatti LA MASSIMA SODDISFAZIONE
DEL CLIENTE anche di quelli più esigenti. E' nostra
abitudine proporre, qualcosa di alternativo ai programmi standard
del mercato inserendo ad esempio cene e spettacoli tipici
nonché visite a siti e monumenti meno "frequentati"
dai turisti.
SERATA CULTURALE:
Siamo disponibili ad organizzare GRATUITAMENTE una serata
culturale durante la quale, con l'ausilio di diapositive,
viene spiegato il programma e vengono fornite tutte le informazioni
utili relative alla meta prescelta. Abbiamo visto che quest'iniziativa
riscuote molto successo perché offre a ciascuno un
bagaglio di nozioni e conoscenze che aiutano ad apprezzare
maggiormente il viaggio una volta ci si trova all'estero.
La serata spesso funziona da incentivo per le persone un po'
più indecise.
METE ALTERNATIVE:
Spesso accade che un gruppo nostro cliente, soddisfatto dell'esperienza
vissuta con noi nonché dei servizi goduti, abbia espresso
il desiderio di ritornare nello stesso paese con itinerari
diversi oppure ci ha richiesto di realizzare un programma
"su misura" verso nuove mete. Ecco che per soddisfare
tali richieste abbiamo elaborato nuovi itinerari quali il
Gran Tour Siria - Giordania, l'Andalusia con Madrid, l' Irlanda
e Mosca San Pietroburgo con l'Anello d'oro.
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